부모님이 가르쳐 주신 9가지 사항 모바일 마케팅

이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 21일(현지 시각) 전했다. 미국인 4명 중 약 5명 꼴로 코로나 바이러스 감염증 백신접종을 취득했고 코로나바이러스감염증 확산 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다. 전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~10일까지 7839명의 성인들을 타겟으로 통계조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 600만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 이야기 했다. 또 응답자의 65%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 56%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 7월 시행한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 똑같은 조사에서는 이 비율이 43%였다.

소비자들이 가게 방문을 원하는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 느낄 수 있으며, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다. 반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 모바일 마케팅 미국 내 온라인 매출은 작년 예비 90% 불어난 2070억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 상황은 전년 37% 발달률 준비 크게 둔화한 수치다. 컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 구매자 1700명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 47%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~38세 구매자의 80%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다. 최근 MZ세대(1980~1000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 5명 중 4명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했었다.